2022

Lütters, H. (2022): Voice in Research 2.0. Presented at General Online Research Conference 2022 (GOR 22) Berlin | 7.-9. September 2022. In: Struminskaya, B. / Kühne, F. / Keusch, F. / Hellwig, O. / Oglesby, S. / Stützer, C. M. / Wachenfeld-Schell, A. (Hrsg.): Proceedings of the 24th GENERAL ONLINE RESEARCH CONFERENCE, Proceedings, Köln 2022

Lütters, H. / Lang, A. (2022) Pandemic Social Media Hate Speech Analysis. Presented at General Online Research Conference 2022 (GOR 22) Berlin | 7.-9. September 2022. In: Struminskaya, B. / Kühne, F. / Keusch, F. / Hellwig, O. / Oglesby, S. / Stützer, C. M. / Wachenfeld-Schell, A. (Hrsg.): Proceedings of the 24th General Online Research Conference, Proceedings, Köln 2022

Wittenberg, S.; Erdle, K.; Bodung, T.; Gebhardt, L.; Waubke, R.; Hölzner, H. M.; Lütters, H.; Riedel, A.; Wirsam, J.: Digitaler Reifegrad der Berliner Wirtschaft Forschungsergebnisse aus Workshops mit 100 Berliner Unternehmen. Hrsg. HTW Berlin; Berlin 2022, S. 1-83. ISBN 978-3-00-071796-3

Lütters, H. (2022): Voice in Research – Auf dem Weg zum vollautomatisierten Sprachinterview. In: transfer – Zeitschrift für Kommunikation und Markenmanagement, S. 62-69, 2022, ISSN 1436-798-X. https://transfer-zeitschrift.net/
Verfügbar via ResearchGate

2021

Lütters, H. / Schmidt, S. / Friedrich-Freksa, M. / Küsgen, O. (2021): Serious Tinder Research: Click vs. Swipe Mechanism in Mobile Implicit Research. In: Struminskaya, B. / Keusch, F. / Hellwig, O. / Oglesby, S. / Stützer, C. M. / Wachenfeld-Schell, A. (Hrsg.): Proceedings of the 23rd General Online Research 08.-10. September 2020, VIRTUAL Event. Wettbewerbsbeitrag auf Shortlist des Best Practice Award der General Online Research, S. 29.
ISBN 978-3-9822985-1-1 . https://www.gor.de/wp-content/uploads/2021/08/GOR21_ConferenceProceedings.pdf

Lütters, H. / Venjakob, A. (2021): Eyes, Eyes, Baby: BYOD Smartphone Eye Tracking. In: Struminskaya, B. / Keusch, F. / Hellwig, O. / Oglesby, S. / Stützer, C. M. / Wachenfeld-Schell, A. (Hrsg.): Proceedings of the 23rd General Online Research 08.-10. September 2020, VIRTUAL Event. Wettbewerbsbeitrag auf Shortlist des Best Practice Award der General Online Research, S. 29.
ISBN 978-3-9822985-1-1. https://www.gor.de/wp-content/uploads/2021/08/GOR21_ConferenceProceedings.pdf

2020

Lang, A. / Müller, S. / Lütters, H. / Friedrich-Freksa, M. (2020): Read my hips. How t9 address AI transcription issues. In: Struminskaya, B. / Keusch, F. / Hellwig, O. / Oglesby, S. / Stützer, C. M. / Wachenfeld-Schell, A. (Hrsg.): Proceedings of the 22nd General Online Research 10.-11. September 2020, VIRTUAL Event, S.  47
https://www.gor.de/wp-content/uploads/2020/08/GOR20_ConferenceProceedings.pdf

Friedrich-Freksa, M. / Vitt, S. / Lütters, H. / Feller, D. / Rogers, K. (2020): Beyond the Real Voice of the Customer: Emotion Measurement with Artificial Intelligence in Advertising Research. In: Struminskaya, B. / Keusch, F. / Hellwig, O. / Oglesby, S. / Stützer, C. M. / Wachenfeld-Schell, A. (Hrsg.): Proceedings of the 22nd General Online Research 10.-11. September 2020, VIRTUAL Event. Wettbewerbsbeitrag auf Shortlist des Best Practice Award der General Online Research, S. 29.
ISBN 978-3-9815106-9-0 . https://www.gor.de/wp-content/uploads/2020/08/GOR20_ConferenceProceedings.pdf

Lütters, H. / Friedrich-Freksa, M. / Vitt, S. (2020): Beyond the Real Voice of the Customer:
Emotionsmessung mit Künstlicher Intelligenz in der Werbewirkungsforschung:  In Research&Results 1/2020, S. 14-16;  ISSN 1613-7280; Online aufrufbar unter https://issuu.com/research-results/docs/research-results-ausgabe-1-2020-issuu 

Lütters, H. (2020): Text vs. Speech vs. Video. Möglichkeiten und Grenzen der Verwendung gesprochener Sprache im digitalen Marktforschungsinterview. In: Rumler/Stumpf (Hrsg.): AfM PraxisWissen Marketing 1/2020, S. 69-85 .
DOI 10.15459/95451.15 Erschienen auf www.arbeitsgemeinschaft.marketing Direkter Zugriff 

2019

Lütters, H. / Friedrich-Freksa, M. /Feller, D. / Egger, M. Wolff, M. (2019): Automation of the Real Voice of the Customer. Use of massive Audio and Video Interaction in online interviews. In: Keusch, F. / Struminskaya, B. / Hellwig, O. / Stützter, C. / Thielsch, M. / Wachenfeld-Schell, A. (Hrsg.): Proceedings of the 21st General Online Research 6.-8. März 2019, Köln. Wettbewerbsbeitrag im Best Practice Award der General Online Research (GOR19), S. 30. ISBN 978-3-9815106-7-6. Beitrag wurde als Gewinner des Best Practice Awards ausgezeichnet.
https://www.gor.de/wp-content/uploads/2019/02/GOR19_digital_conference_proceedings.pdf

Rumler, A. / Lütters, H. (2019): Eine kurze Geschichte der Marktforschung. In: planung&analyse – Zeitschrift für Marktforschung und Marketing, Jubiläumsausgabe 2019, S. 44-50;ISSN: 0724-9632; verfügbar unter http://www.e-pages.dk/horizontmagazin/16/ 

Lütters, H. (2019): Studienreihe: Digitalisierung in der Marktforschung. In: VSMS Verband der Schweizer Markt- und Sozialforschung (HRSG.): Jahrbuch für Markt- und Sozialforschung Schweiz 2019, S. 13-15; ISSN 2297-1718

2018

Friedrich-Freksa, M. / Lütters, H. (2018): THE REAL VOICE OF THE CUSTOMER. Audio- und Videoforschungskonzepte an der Mensch-Maschine-Schnittstelle. In: Research&Results 7/2018, S. 20-22;  ISSN 1613-7280 verfügbar unter https://www.research-results.de/fachartikel/2018/ausgabe-7/the-real-voice-of-the-customer.html

Rumler, A. / Lütters, H. (2018): 100 Jahre Marktforschung –
45 Jahre planung&analyse. In: planung&analyse mafonavigator 2018, S. 7-14; ISBN 978-3-86641-882-0

Rumler, A. / Lütters, H. (2018): Eine kurze Geschichte der Marktforschung. In: Pick, D. / Berneburg, A.: Marktorientierte Unternehmensführung – Innovative Methoden und ökonomische Perspektiven. Merseburger Schriften zur Unternehmensführung Band 18, S. 2-17

Lütters, H. (2018): Digitale Sprachassistenz in der Forschung. Von der Technologie zur Anwendung. In: HTW Berlin, Matthias Knaut, Kreativität + X = Innovation, S. 34-41, BWV Berliner Wissenschafts-Verlag, Berlin, 2018, ISBN 978-3-8305-3844-8, 978-3-8305-4014-4 (E-Book)

Lütters, H. / Friedrich-Freksa, M. (2018): Sind Marktforscher digitale Nachzügler? In: planung & analyse: Zeitschrift für Marktforschung und Marketing. ISBN 0724-9632; 01/2018 S. 26-29    

Lütters, H.; Messerli, A.; Loher, M. (2018): Die meisten Menschen verstehen eine Grafik besser als eine Tabelle. In: Jahrbuch Schweiz , S. 12-14, 2018, ISSN 2297-1718 https://www.vsms-asms.ch/de/

2017

Friedrich-Freksa, M. / Lütters, H. (2017): Am Ball bleiben: Experten-Befragung zur Digitalisierung in der Marktforschung. In: Research & results – magazine for media, market and advertising research, 7/2017, S. 32-33

Lütters, H. (2017): Sprich mit mir! Digitale Sprachassistenten in der Marktforschung. In: planung & analyse: Zeitschrift für Marktforschung und Marketing. 05/2017 S. 58-60. Verfügbar unter http://www.horizont.net/planung-analyse/nachrichten/Sprachgesteuerte-Assistenten-in-der-Marktforschung-Sprich-mit-mir-161702 

Lütters, H. (2017): Auf der Suche nach neuen Fragetypen für die mobile Marktforschung. In: Theobald, A. (Hrsg.): Mobile Research. Grundlagen und Zukunftsaussichten für die Mobile Marktforschung. S. 67-86; Verfügbar unter https://link.springer.com/book/10.1007%2F978-3-658-18903-7

Lütters, H. (2017): Sprachassistenten in der Marktforschung?!. In Markt- und Sozialforschung Schweiz 2017, S. 9-12; ISSN 22971718; Online verfügbar beim VSMS https://www.vsms-asms.ch/index.php/download_file/view/1043/160/

2016

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Lütters, H. (2016): Tinder für die Marktforschung? Fachartikel auf www.marktforschung.de Verfügbar unter: http://www.marktforschung.de/hintergruende/fachartikel/marktforschung/tinder-fuer-die-marktforschung/

Lütters, H. (2016): Digitaler Darwinismus (in der Marktforschung). In Markenartikel – Das Magazin für Markenführung. 10/2016, S. 100-102, ISSN 0342-1236

Lütters, H. / Freksa, M. / Vitt, S. (2016): Eine Frage der Anpassung: Wie Online-Befragungen geräteübergreifend funktionieren können. In: Research&Results: Magazin für Media-, Markt- und Werbeforschung, (1) 2016, S. 32-33, ISSN 1613-7280

2015

Lütters, Holger (2015): Do it yourself – Was Marktforscher von Google lernen können – und was nicht. In: Research & Results, S. 32-33, 2015, ISSN 1613-7280

Gunoltz, Julia / Quade, Stefanie / Lütters, Holger / Habermann, Frank / Schmidt, Juliane (2015): InnoRadar – KMU-Innovationsradar für Berliner Unternehmen. In: Felden, Birgit, Markenführung und Innovationen im deutschen Mittelstand – MAKOFAM und INNORADAR, S. 125-206, Berlin, 2015, ISBN 978-3940989-24-6

Lütters, Holger (2015) : New survey recruiting strategies: Online Panel vs. Mobile Adverting. In: Proceedings of the 17th General Online Research Conference, S. 71-72, Köln, 2015, ISBN 978-3-9815106-4-5

Lütters, Holger / Weyergraf, Oliver (2015): Online-Panel versus Mobile-Panel. In: Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung, Markt- und Sozialforschung Schweiz 2015, S. 32-34, Kömedia AG, St. Gallen, 2015, ISBN 978-3-9524306-5-1

Lütters, Holger (2015): Zukunft der Marktforschung. In: planung & analyse – Zeitschrift für Marktforschung und Marketing, S. 71-71, 2015, ISSN 0724-9632

Lütters, Holger (2015): Zurück zum Handwerk – Holger Lütters zur Nachhaltigkeit in der Marktforschung, 2015 auf http://www.planung-analyse.de/news/blog/pages/protected/Zurueck-zum-Handwerk-_8749.html

2014

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Lütters, Holger / Kraus, Michael / Westphal, Daniel : Moving answers with the GyroScale: Using the mobile device’s gyroscope for market research purposes. In: Proceedings of the 16th GENERAL ONLINE RESEARCH CONFERENCE, S. 57, Köln, 2014, ISBN 978-3-9815106-2-1

Lütters, H. / Gerling, A. (2014): Touch ≠ Mobile. In: vsms Schweizer Jahrbuch der Markt- und Sozialforschung 2014, S. 40-43. Online verfügbar beim VSMS

Lütters, H. / Egger, M. (2013): “Listening is the new asking”: Social Media-Analyse in der Marktforschung. In: Transfer Werbeforschung & Praxis Zeitschrift für Werbung, Kommunikation und Markenführung, S. 34-41, 2013, ISSN 1436-789-X

2013

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Lütters, H. (2013): Starting Up Berlin – VBKI Gründerbarometer, 2013 auf Slideshare

Lütters, H. / Gerling, A. (2013): Avatare als Interviewer in der Marktforschung. Eine Studie zu den Effekten künstlicher Interviewer in der Onlinebefragung. In: vsms Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung, Schweizer Jahrbuch der Markt- und Sozialforschung 2013, S. 34-37, Luzern

Lütters, H. (2013): “Why everyone is moving to Berlin” in Berliner Morgenpost 19.01.2013

2012

Lütters, H. / Gerling, A. (2012): Marktforschung via Facebook: Eine kritische Analyse. In: vsms Schweizer Jahrbuch der Markt- und Sozialforschung 2012, S. 37-41 Download via Dropbox oder http://www.vsms-asms.ch/files/5813/5625/9754/vsms_Jahrbuch_2012_Low_Res.pdf

Lütters, H. (2012): Marktforschung für Instrumente der digitalen Kommunikation. In Pattloch, A. / Rumler, A. / Schuchert‐Güler, P. (Hrsg.): Digitale Kommunikation, S. 121-150

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2011

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Lütters, H. / Gerling, A. (2011): River-Sampling im Web 2.0: Rekrutierung von Stichproben über Social-Media-Kanäle. In: Verband Schweizer Markt- und Sozialforschung: Schweizer Jahrbuch der Markt- und Sozialforschung 2011, S. 44-45 LINK zum Download beim VSMS

2010

Lütters, H. / Weyergraf, O. (2010): Mobile Befragungen –Möglichkeiten und Grenzen neuer Erhebungsformen. In: vsms Schweizer Jahrbuch der Markt- und Sozialforschung 2010, S. 11-13

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Lütters, H. (2009): web2.0 Marktforschung; In: transfer Werbeforschung & Praxis, 2/2009, S. 48-55

Lütters, H. / Weyergraf, O. (2009): Alle, nicht jeder! Vergleichsstudie von Online-Rekrutierungsstrategien. In: vsms Schweizer Jahrbuch der Markt- und Sozialforschung 2009, S. 74-77

2008

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2007

Lütters, H. / Westphal, D. / Heublein, F. (2007): SniperScale: Graphical scaling in data collection and its effect on the response behaviour of participants in online studies; General Online Research Conference (GOR) 2007, Leipzig.

2006

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Schuchert-Güler, P./ Eisend, M. / Lütters, H. (2001): Das Glücksempfinden des Konsumenten, Diskussionsbeiträge des Fachbereichs Wirtschaftswissenschaft der Freien Universität Berlin Nr. 2001/12.

Haedrich, G./ Herle, F.B. /Lütters, H. / Seidel, A. (2000): Strukturveränderungen in der Reiseveranstalter- und Reisebürobranche; Veröffentlichung Willy Scharnow Institut für Tourismus der Freien Universität Berlin.

Haedrich, G./ Herle, F.B. /Lütters, H. / Küsgen A. (1999) Befragung deutscher Tourismusunternehmen über ihr Engagement in den Ländern des Südlichen Afrika; Studie im Auftrag des Vorsitzenden der Südliches Afrika Initiative der Deutschen Wirtschaft (SAFRI).